[A][P]ヘルプデスクスタッフ

PCの知識のある方！あなたの力でみんなをサポートするやりがいあるお仕事♪ 駅チカ便利な大学でのPC関連問い合わせスタッフ ☆アルバイト・パート募集☆ /// 20～30代女性多数活躍中 /// ◆おもな仕事内容◆ 「無線LANがつながらない！」「PCが立ち上がらない」といった、大学の教職員や学生さんからのコンピューター関連の問い合わせに対応するお仕事です。 ＜具体的な作業例＞ ・Microsoft365についての対応(Excel／Word／Powerpoint／teams) ・BYOD端末の不具合対応(OSの不具合・Wi-Fiの接続等) ・教員端末のトラブル対応 ・事務端末のトラブル対応(インストール・設定変更を含む) ・LMS(Learning Management System)の問い合わせ 他 ※学校のIT関連全てについての対応をお願いします ◆ウレシイ土日祝休み◆ 授業のある祝日など出勤日はありますが、基本的には土日祝休みです。自分の時間もしっかり確保できます！ お盆や年末年始などの長期休暇もありますよ！ ※学校のカレンダーによる ◆残業はほぼありません◆ 残業はほとんどないので、17:00以降の時間も充実！買い物やゴハン、習い事も可能♪ ※大きなトラブルが発生した場合(ほぼなし)、帰る直前に対応があり引き継ぐ人がいない場合(たまにあり)、年度末・年度初めのイベント準備のため人手が足りない時などは、少し残業をお願いすることがあります。 ◆こんな方にオススメ◆ ・コールセンタースタッフ・テレフォンオペレーター・テレアポ・カスタマーサポート・ヘルプデスクなどの経験がある方 ・受付事務・一般事務・営業事務・学校事務などの事務経験がある方 ・家電量販店・ホームセンター・事務用品店などでの勤務経験がある方　など ◇「報告・連絡・相談」を大切にしています◇ わからないことや不安なことなど、何でも気軽にご相談くださいね◎